Samenwerken op scholing, sociaal beleid en arbeidsmarkt
Menu Zoeken

Werkomgeving veiliger maken

Een goede telefonische bereikbaarheid of korte wachttijden voorkomt dat mensen geïrriteerd raken. Een prettige wachtruimte heeft ook een positieve invloed. Wat kun je verbeteren om te voorkomen dat mensen geïrriteerd/boos/emotioneel raken worden en over de grens gaan met hun gedrag?

Om de werkomgeving zo veilig mogelijk te maken kun je je ook op bepaalde werksituaties voorbereiden. Bijvoorbeeld wanneer je als doktersassistent alleen moet werken of wanneer je als huisarts of praktijkondersteuner op huisbezoek gaat. Hieronder vind je de nodige informatie en tips.

Deze tools kunnen je helpen: