Steeds meer praktijken werken met REFLECT

De komende tijd wil SSFH stevig inzetten op het verbeteren van de gesprekscultuur binnen de huisartsenzorg. In veel praktijken is er behoefte aan een laagdrempelige manier om tijdig met medewerkers in gesprek te gaan over werkdruk, gezondheid en toekomstperspectief. De digitale tool REFLECT speelt daarin een steeds grotere rol.

REFLECT helpt praktijkhouders, praktijkmanagers en doktersassistenten om gesprekken beter te structureren en vast te leggen. Dat klinkt eenvoudig, maar in de dagelijkse drukte van een MKB-praktijk schiet zo’n gesprek er nog te vaak bij in. In de afgelopen periode hebben we gezien dat praktijken in de eerste fase van het gebruik van RELFECT wat ondersteuning nodig hebben, daarin vorzien we vanaf nu, door directe ondersteuning bij de implementatie te bieden. 

Groei in gebruik en samenwerking met regio’s

Het aantal praktijken dat met REFLECT werkt, groeit gestaag. Afgelopen jaar kwam er weer een aantal nieuwe praktijken bij, en er lopen gesprekken met grotere regionale organisaties om het aansluiten van praktijken makkelijker te maken. Dat is noodzakelijk om de sector structureel sterker te maken, zeker nu personeelstekorten en hoge werkdruk blijven aanhouden.

Onderzoek met Tilburg University geeft nieuwe impuls

REFLECT krijgt de komende tijd ook inhoudelijke verdieping. SSFH werkt samen met Tilburg University en andere partners aan onderzoek naar hoe praktijken eerder en beter het gesprek kunnen voeren over duurzame inzetbaarheid. Op basis daarvan wordt een nieuwe module aan REFLECT toegevoegd, geïnspireerd op de Werk als Waarde-benadering van de universiteit.

Die module bevat onder meer een praktische routekaart die werkgevers helpt om signalen sneller te herkennen en te bepalen welke vervolgstappen nodig zijn. Dat moet voorkomen dat problemen pas worden besproken als medewerkers al (bijna) zijn uitgevallen.

Praktijkervaring en wetenschap komen samen

De combinatie van wetenschappelijke inzichten en de dagelijkse realiteit van kleine zorgorganisaties is essentieel. Via het netwerk van SSFH kunnen praktijkervaringen worden opgehaald terwijl onderzoekers van zorgen voor een verdere theoretische onderbouwing. De uitkomsten worden later breed gedeeld, zodat ook andere MKB-branches kunnen meekijken en profiteren.

Het versterken van de gesprekscultuur gaat niet alleen over het voorkomen van uitval, maar ook over werkplezier en behoud van medewerkers. “Een goed gesprek kost tijd, maar levert uiteindelijk veel meer op,” aldus Roel Fransen van SSFH.

Wil jij ook aan de slag met REFLECT? Mail dan naar info@ssfh.nl.