Kennisbank veilig en gezond werken

Filters resetten
Ongewenst gedrag
Checklist

Checklist medewerkers wat te doen bij agressie

Hoe kun je je voorbereiden op agressie? Welk gedrag en houding zijn raadzaam. Wat te doen na een agressie-incident.

24 januari 2022
Ongewenst gedrag
Checklist

Checklist veiligheidsmaatregelen in de huisartsenpraktijk/-post

Beoordelen maatregelen zoals: electronisch, bouwkundig, organisatorisch. Sluit aan op kleurenmethode.

24 januari 2022
Ongewenst gedrag
Artikel

Nabespreken van een incident in het team

Leren uit incidenten: Teamgericht Analyse van Agressie-incidenten (TAVA)

8 januari 2022
Ongewenst gedrag
Artikel

Nabespreken en analyseren van incidenten

Uitleg waarom het nabespreken en analyseren van incidenten belangrijk is.

7 januari 2022
Ongewenst gedrag
Handreiking

Hoe ontwerp je een gastvrije en veilige balie?

Balies zijn belangrijke werkplekken. Bij het ontwerp rekening moet worden gehouden met de verschillende belangen. Denk hierbij ook aan preventie van agressie en geweld.

3 januari 2022
Ongewenst gedrag
Incidentmelding

Agressie-incident melden bij SSFH

Anoniem melden van agressie-incident bij SSFH. Hierdoor inzicht op landelijk niveau.

13 december 2021
Ongewenst gedrag
Stappenplan

Stappenplan agressie en geweld op het werk

Het 7-stappenplan wat te doen bij agressie en geweld op het werk.

30 november 2021
Ongewenst gedrag
Vragenlijst

Persoonlijk paspoort: Waar ligt de grens van ongewenst gedrag

Vragenlijst om zelf na te denken over ongewenst gedrag en een beeld hierover te vormen. Wanneer werk jij nog veilig.

30 november 2021
Ongewenst gedrag
Handreiking

Oriëntatie veiligheidsbeleid door kleurenmethode

In welke ruimte voelt medewerker zich veilig? Elke ruimte een kleur geven.

30 november 2021
Ongewenst gedrag
Infographic

Infographic Help als huisartsmedewerker pesten uw organisatie uit!

Klein overzicht over pesten en hoe dit aan te pakken.

27 november 2021
Ongewenst gedrag
Voorbeelddocument

Voorbeeld huisregels

Een aantal voorbeelden van huisregels in de huisartsenzorg.

21 november 2021
Ongewenst gedrag
Vragenlijst

Team paspoort: Waar ligt de grens van ongewenst gedrag

Bepaal samen wanneer iemand over de grens gaat en wat je dan moet doen.

17 november 2021
Ongewenst gedrag
SSFH-informatie

Afspraken met politie en gemeenten

Agressie en geweld op de werkplek vormen een serieuze bedreiging voor de veiligheid van werknemers, vooral binnen de publieke sector en de zorgt sector.

16 november 2021
Ongewenst gedrag
Richtlijn

Richtlijn KNMG niet-aangaan of beëindiging van geneeskundige behandelingsovereenkomst

Deze richtlijn is een leidraad voor de vraag wanneer het mogelijk is om een behandelingsovereenkomst niet aan te gaan of te beëindigen. Welke zorgvuldigheidseisen gelden in dat geval.

1 februari 2021
Ongewenst gedrag
Overheidsinformatie

Eenduidige landelijke afspraken bij Agressie en geweld tegen functionarissen met een publieke taak

De politie en het Openbaar Ministerie hanteren eenzelfde aanpak bij agressie en geweld gericht tegen medewerkers met publieke functie, dus ook medewerkers in de huisartsenzorg.

2 september 2013
Blijf op de hoogte.
Abonneer nu op onze nieuwsbrief.
Abonneren